Beveiligingsrichtlijnen

Internet is een geweldige omgeving om goede aanbiedingen te vinden, zoals Optimalprint.com. Maar het Internet is zoals de rest van ons leven, niet volledig risico vrij.

Dingen die u moet weten over beveiliging en om uzelf te beschermen.
Klik op onderstaande links om de hoofdstukken te lezen over beveiliging:

• Creditkaart informatie over de telefoon of in e-mail
• Houd uw wachtwoord veilig
• E-mail en wachtwoord
• Tips om de beveiliging van uw computer te vergroten
• Beveiligd betalen

Creditkaart informatie over de telefoon of in e-mail

Beantwoord geen e-mails waarin gevraagd wordt naar uw creditkaart details, wachtwoord of andere informatie. Optimalprint zal nooit om deze informatie vragen per e-mail. Voor betalingen gebruikt u uw creditkaart maar wij slaan de gegevens van uw kaart niet op. Hebt u vragen of een verzending, dan kunnen wij vragen naar uw bestel ID maar niet naar u creditkaart informatie of wachtwoord. Beantwoord geen berichten van Optimalprint waarin gevraagd wordt naar uw creditkaartnummer of wachtwoord.

Help ons en andere gebruikers en meld illegale verkopers of vertegenwoordigers die zich voordoen als optimalprint, door een e-mail te sturen naar

Houd uw wachtwoord veilig

Het gekozen wachtwoord tijdens aanmelding bij Optimalprint kan op elk moment worden gewijzigd bij Mijn Account. Hier zijn enkele tips om een goed wachtwoord te kiezen:

• Kies een wachtwoord dat u gemakkelijk kunt onthouden maar moeilijk te raden voor anderen
• Gebruik niet de naam van uw hond, kinderen of informatie die andere van u weten
• Verander regelmatig u wachtwoord. Wij raden aan, eens in de zoveel maanden
• Noteer nergens uw wachtwoord
• Vertel uw wachtwoord niet door aan anderen, ook niet aan Optimalprint medewerkers
• Deelt u of maakt u gebruik van een openbare computer, bijvoorbeeld in een Internet café, log altijd uit nadat u Optimalprint heeft bezocht
  
  

E-mail en wachtwoord

1. Wachtwoord vergeten en u hebt een nieuwe nodig?
Voer het e-mail adres op waar u zich mee heeft aangemeld voor een optimalprint account, en wij generen een nieuw wachtwoord

2. Hebt u een nieuw e-mail adres?
Als u e-mail adres is gewijzigd, ga naar Mijn Account en dan naar "Aanpassen persoonlijke Informatie"

3. Verander uw wachtwoord online
U kunt ook uw wachtwoord wijzigen van uw account. Wij raden aan dat u een keer in de zoveel maanden uw wachtwoord veranderd.

4. Wachtwoord en e-mail adres vergeten?
Dan kunnen wij u niet verder helpen en moet u opnieuw een account aanmaken

Tips om de beveiliging van uw computer te vergroten

Schadelijke virussen en Trojan horses kunnen uw computer beschadigen en persoonlijke gegevens verzamelen, of u nu optimalprint gebruikt of niet. Door de onderstaande tips te volgen, kunt u problemen voorkomen

• Open geen e-mail bijlagen van onbekende mensen, of verdachte bijlagen van bekende. Meeste virussen worden verspreid in de vorm van een e-mail bijlage. Bij twijfel, neem contact op met de afzender om te bevestigen of het echt is, zelf als het op het eerste gezicht onschuldig lijkt (zoals een e-card of grappige foto).
• Gebruik altijd een up-to-date anti-virus programma om bestanden die u van anderen ontvangt te controleren. Zorg dat het altijd aan staat.
• Gebruik een persoonlijke firewall. Installeer de firewall in uw netwerk router of kabelmodem
• Gebruikt u Windows, ga dan naar Windows Update om beveiliging updates te downloaden voor uw computer

Veilig betalen

We weten dat veel mensen bezorgt zijn over het betalen via het Internet met hun credit card. Dit is terecht, wij gebrijpen dit en hebben hier respect voor.

Dit is de reden dat Optimalprint de meest veilige betalings oplossing heeft gekozen, namelijk RBS Worldpay. RBS Worldpay biedt zijn services aan in meer dan 40 landen en is de meest gebruikte betalings service in Europa. Uw credit card informative wordt niet opgeslagen in het systeem van Optimalprint, maar wordt gecodeerd opgestuurd naar RBS Worldpay die zich met deze informative bezig houdt en de transacties maakt voor ons.

Wij hebben de volgende certificaten: Goed gekeurd door Visa en MasterCard Secure Code (3D-Secure).

Wij accepteren: Visa, Visa Electron, MasterCard, Paypal, Diners Club, American Express en de meeste gebruikte nationale betalings mogelijkheden. Vergelijk altijd de gegevens op uw account met de gegevens op de kaart.